Entrevista ao Responsável da RB Professional por altura do 10º aniversário da empresa – José Gonçalves

José Gonçalves, fale-nos do seu percurso profissional.

Depois de vários trabalhos, em áreas tão dispares como o ramo imobiliário e a restauração, comecei a trabalhar na empresa “Remife”, em 1997, como vendedor de produtos e mobiliário de cabeleireiro e estética, no distrito de Aveiro.

Entretanto, em 2000, fui convidado para chefiar a equipa de vendas especializada nos produtos, ficando responsável pela área Norte.

Em janeiro de 2011, criei a Rasto do Brilho-Unipessoal, Lda, no entanto, continuei a trabalhar os produtos “Remife” em exclusividade até 2018. Depois desta experiência de 21 anos, avancei para o verdadeiro desafio da minha vida, trabalhar por conta própria nesta área apaixonante, mas, com a exigência de uma concorrência aguerrida.

Em 2019, consegui a representação da marca “Orising” a nível nacional e, em 2020, lancei o nosso site com loja online.

 

Em que medida essa “área apaixonante” foi fator decisivo na sua escolha.

Foi sem dúvida um fator muito importante, esta opção permite-me a possibilidade de estar todos os dias com pessoas bonitas, em sítios que trabalham a beleza de forma tão apaixonada e que acaba por influenciar a minha forma de estar na vida, mais feliz e descontraída.

 

Quais são os ingredientes essenciais para o Sucesso da RB-Professional?

Neste mercado tão competitivo, acredito que os ingredientes essenciais ao Sucesso são a Qualidade dos produtos que vendo, a formação que transmito aos meus clientes e a fidelidade dos parceiros comerciais, que se conquista através do melhor serviço de vendas, no caso dos clientes e, com respeito e integridade no caso dos fornecedores.

 

Agora que a empresa completa o seu 10º aniversário, como avalia o trabalho realizado? E o que mudaria no percurso?

Olhar para trás não faz muito o meu estilo, mas a empresa nasceu e cresceu em patamares bem alicerçados, sem loucuras nem desvaneios, passo a passo vou desenvolvendo ideias e adaptando a RB Professional às necessidades. Testo novidades, mas aposto nos produtos/marcas com mais qualidade e com tradição no mercado.

Neste ano verdadeiramente atípico, adaptei o negócio após o Covid, providenciando variedade de produtos para proteção dos clientes, disponibilizei o site com a informação completa dos produtos da marca ORISING e a loja on line e estabeleci parcerias com as clientes que se distinguem no mundo dos cabeleireiros pelo profissionalismo e qualidade de serviço – as Profissionais Qualificadas Orising.

O que mudaria? Iniciava mais cedo a experiência do negócio individual, mais jovem, porque senti um dispêndio de energia enorme, nestes últimos anos, na organização da empresa. E a idade já começa a pesar!!!!

 

Identifique o momento mais importante na vida da RB?

Sem dúvida que o momento mais importante e prazeroso foi a conquista da representação da marca “Orising”.

Trata-se de uma marca extraordinária, com tradição no mercado e que nos permite ligar a empresa RB a uma marca internacional de excelência.

Quais são os planos para os próximos 10 anos?

O Futuro da Rasto de Brilho, depende da melhor relação de Amizade de todos os que a compõem: clientes, fornecedores e parceiros financeiros, da fidelização dos clientes através do melhor serviço e do empenho profissional com que lidamos no dia a dia.

Planos e desafios: procurar estender as parcerias com profissionais qualificadas por todo o país, distribuindo Orising ao nível nacional, lançar um programa de formação da marca, investir no e-commerce, cumprir e honrar os compromissos junto dos fornecedores.