Conversa com a Profissional Qualificada Elsa Soares

 

Elsa, como foi que a arte dos cabelos entrou na sua vida?

Para falar verdade, foi por acaso, não foi um sonho de menina encantada pela moda e as vaidades, surgiu uma oportunidade para praticar no salão Magalhães em Penafiel, onde acabei por ficar durante 4 anos, comecei a gostar muito da profissão e iniciei o curso no Setor Terciário. Entretanto interrompi para seguir um convite para um salão em Rio Tinto, fiquei pouco mais de 4 meses. Em 2003, terminei o curso de Cabeleireira na Associação de Cabeleireiros no Porto, aos 21 anos lancei-me no maior desafio de sempre, trabalhar por conta própria a convite da esteticista no meu próprio salão. E aqui estamos até hoje.

Se a sua filha quisesse ser cabeleireira, quais os prós e contra que lhe indicava?

Tenho uma filha com 10 anos, gostava muito que seguisse a minha profissão, apoiava-a sempre.  Transmitia-lhe que a profissão de cabeleireiro é alegre, bonita e muito feminina, é exigente porque se encontra em constante mudança, a reboque da Moda, obriga-nos a uma constante atualização e formação, o único contra que encontro é sem dúvida a dedicação que exige, ou seja, abdicar de tempo em família, por exemplo em dias especiais, como o Natal a passagem de ano etc.

Quais são os ingredientes essenciais para o Sucesso da RB-Professional?

Neste mercado tão competitivo, acredito que os ingredientes essenciais ao Sucesso são a Qualidade dos produtos que vendo, a formação que transmito aos meus clientes e a fidelidade dos parceiros comerciais, que se conquista através do melhor serviço de vendas, no caso dos clientes e, com respeito e integridade no caso dos fornecedores.

Defina o seu espaço e a sua equipa?

O meu espaço é simples, claro e acolhedor, aqui passo muitas horas, portanto precisa do maior conforto para mim e para as minhas clientes. Quanto à equipa  trabalho com a ……… há cerca de 12 anos, trata-se de uma relação importante de partilha de ideias e conhecimento.

Qual a importância para a Elsa da formação?

Para mim é extremamente importante, tivesse eu mais tempo e dinheiro para acompanhar as melhores ações de formação, cá ou no estrangeiro. Estamos toda a vida a aprender e há sempre mais espaço para crescer, ao nível pessoal e profissional.

Como seleciona os produtos que usa no seu salão? 

Escolho os produtos que me garantem as respostas que preciso para os desafios que surgem diariamente no meu salão, partindo daí depois sou fiel aos mesmos. Não sou muito de aventuras e mudanças, para experimentar coisas novas.

Como classifica o serviço da RB Professional? O que mais valoriza na marca Orising?

O serviço é bom, conheço o vendedor desde que iniciei a minha vida de cabeleireira e entendemo-nos bem sem gastar muito tempo e energia nas vendas, a concorrência no setor por vezes obriga-nos a “aturar” muita gente, não é o caso. As entregas são rápidas e eficientes.

Quanto à marca Orising, dá-me os resultados que preciso nos trabalhos e as clientes agradecem.

Como estamos no início de mais um ano, quais os desejos da Elsa para 2021?

O último ano foi muito atípico para nós cabeleireiras, confinamentos, redução de trabalho e consequentemente de lucros. Assim, desejo que este novo ano traga mais trabalho, saúde e muita alegria. Precisamos de voltar à normalidade possível.